Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Mrzí nás, že došlo ke komplikaci při vrácení zboží. Rádi bychom však upřesnili, že zásilka nebyla zaslána na naši firemní adresu uvedenou na našem eshopu v sekci Reklamace a vrácení zboží, ale na výdejní místo Balíkovny, kde si nemůžeme zásilky standardně vyzvedávat. https://www.czvzduchotechnika.cz/reklamace-vraceni-zbozi/ Abychom mohli vrácení vyřídit co nejrychleji a bez zdržení, je nezbytné dodržet správnou adresu doručení. Vyzvedávání balíků na různých výdejních místech po městě není součástí našich povinností – a bohužel to celý proces značně komplikuje. I přesto jsme se snažili situaci vyřešit co nejlépe. Do budoucna prosíme o zasílání vráceného zboží na naši oficiální adresu, aby vše proběhlo hladce a bez dalších komplikací. Děkuji za pochopení a přeji příjemný den Martin Pecina z CZvzduchotechnika.cz