Reklamationen und Rückgabe von Waren
CZV AIR BOOST s. r. o.
Řetenická 133, Teplice 415 01, Tschechische Republik
Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag
Rückgabebedingungen
Waren, die Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben möchten, senden Sie bitte an die Adresse CZV AIR BOOST s.r.o., Řetenická 133, Teplice, Tschechische Republik, zusammen mit dem beigefügten Kaufbeleg und dem ausgefüllten Formular zum Rücktritt vom Kaufvertrag. Wir akzeptieren keine Sendungen per Nachnahme.
Senden Sie die reklamierte Ware zusammen mit dem Kaufbeleg an die Adresse CZV AIR BOOST s.r.o., Řetenická 133, Teplice, Tschechische Republik. Waren, die Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben möchten, senden Sie bitte an die angegebene Adresse, zusammen mit dem beigefügten Kaufbeleg und dem ausgefüllten Reklamationsformular.
Sie sind verpflichtet, den Kauf der Ware durch Vorlage einer Kopie des Kaufbelegs oder auf andere, ausreichend glaubwürdige Weise nachzuweisen. Als Verbraucher können Sie keine Rechte aus Mängeln geltend machen, die Sie selbst durch unsachgemäße Behandlung der Ware verursacht haben oder die Ihnen beim Kauf bekannt waren. Gleiches gilt für Mängel, für die wir mit Ihnen eine Preisminderung vereinbart haben. Wir haften auch nicht für normale Abnutzung der Ware.
Die Reklamation muss spätestens innerhalb von vierundzwanzig Monaten geltend gemacht werden (sofern nicht anders angegeben). Die Reklamation muss unverzüglich geltend gemacht werden, damit sich der Mangel nicht ausweitet und die Reklamation dadurch abgelehnt wird. Sobald die Reklamation bearbeitet ist, benachrichtigt der Verkäufer den Verbraucher. Wir bearbeiten Reklamationen innerhalb der gesetzlichen Frist, spätestens innerhalb von dreißig Tagen nach ihrer Geltendmachung.
Hinweis zum Widerrufsrecht
Widerrufsrecht: Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Bitte informieren Sie uns zunächst per E-Mail anobchod@czvzduchotechnika.cz über Ihren Widerruf. Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach dem Vertragsabschluss und im Falle eines Kaufvertrags, bei dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person (außer dem Spediteur) die Ware übernehmen, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei teilweiser Lieferung der Ware gilt die Übernahme der letzten Lieferung, bei regelmäßiger wiederkehrender Lieferung gilt die Übernahme der ersten Lieferung der Ware.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie CZV AIR Boost s.r.o. mit Sitz in Řetenická 133, Teplice, 415 01, Tschechische Republik, in Form einer einseitigen Rechtshandlung (z. B. durch einen Brief, der über einen Postdienstleister an die Adresse CZV AIR BOOST s.r.o., mit Sitz in Řetenická 133, Teplice, 415 01, Tschechische Republik, oder per E-Mail an obchod@czvzduchotechnika.cz gesendet wird). Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, den Widerruf vor Ablauf der Frist abzusenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung, alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der von Ihnen gewählten Lieferart ergeben, die sich von der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung unterscheidet) . Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben. In keinem Fall entstehen Ihnen dadurch zusätzliche Kosten. Wir erstatten die Zahlung erst nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder nachdem Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, was zuerst eintritt.
Sie haften nur für einen Wertverlust der Ware, der durch eine andere als die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderliche Behandlung der Ware entstanden ist. Wir sind berechtigt, den Anspruch auf Ersatz des Wertverlusts der Ware einseitig mit Ihrem Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises zu verrechnen.
Wenn Sie verlangt haben, dass die Erbringung der Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnt, zahlen Sie uns einen Betrag, der dem Umfang der bis zu Ihrer Widerrufsmitteilung erbrachten Dienstleistungen im Verhältnis zum gesamten im Vertrag festgelegten Umfang der Dienstleistungen entspricht.
Dieses 14-tägige Widerrufsrecht gilt nur für natürliche Personen, die nicht im Zusammenhang mit ihrer eigenen Geschäftstätigkeit handeln.