Reklamácia a vrátenie tovaru
CZV AIR BOOST s. r. o.
Řetenická 133, Teplice 415 01, ČR
Formulár o odstúpení od kúpnej zmluvy
Reklamačný poriadok
Tovar, ktorý chcete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu, zasielajte adresu CZV AIR BOOST s.r.o., Retenická 133, Teplice, ČR spolu s priloženým dokladom o kúpe a vyplneným formulárom o odstúpení od kúpnej zmluvy. Neprijímame zásielky zaslané na dobierku.
Reklamovaný tovar zasielajte na adresu CZV AIR BOOST s.r.o., Retenická 133, Teplice, ČR spolu s priloženým dokladom o kúpe. Tovar, ktorý chcete vrátiť do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu, zasielajte na nižšie uvedenú adresu, spolu s priloženým dokladom o kúpe a vyplneným reklamačným formulárom.
Zakúpenie veci ste povinní preukázať predložením kópie kúpneho dokladu, prípadne iným, dostatočne vierohodným spôsobom. Nemôžete ako spotrebiteľ uplatniť práva z chýb, ktoré ste sám spôsobil nevhodným zaobchádzaním s tovarom, alebo o ktorých ste pri kúpe vedel. Rovnako aj pri chybách, pre ktoré sme s Vami dohodli zníženie ceny. Nezodpovedáme ani za bežné opotrebenie veci.
Reklamácia musí byť uplatnená najneskôr v dvadsiatich štyroch mesačnej lehote (ak nie je uvedené inak). Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne, aby nedošlo k rozšíreniu vady av jej dôsledku k zamietnutiu reklamácie. Akonáhle je reklamácia je vybavená, spotrebiteľa predávajúci upovedomí. Reklamácie vybavujeme v zákonnej lehote, najneskôr do tridsiatich dní od uplatnenia.
Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy
Právo odstúpiť od zmluvy: Do 14 dní máte právo ako spotrebiteľ odstúpiť od tejto zmluvy bez udania dôvodu. O odstúpení nás, prosím, najskôr informujte na emaileobchod@czvzduchotechnika.cz. Máte právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni uzavretia zmluvy av prípade uzavretia kúpnej zmluvy, kedy Vy alebo Vami určená tretia osoba (iná ako dopravca) prevezmete tovar. Pri tovare dodanom po častiach sa počíta prevzatie poslednej dodávky, pri pravidelnej opakovanej dodávke sa počíta prevzatie prvej dodávky tovaru.
Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy musíte o svojom odstúpení od tejto zmluvy informovať spoločnosť CZV AIR Boost s. 133, Teplice, 415 01, ČR alebo e-mailom naobchod@czvzduchotechnika.cz. Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však Vašou povinnosťou. Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od tejto zmluvy, postačuje odoslať odstúpenie od zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty.
Dôsledky odstúpenia od zmluvy: Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime Vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy nám došlo Vaše oznámenie o odstúpení od zmluvy, všetky platby, ktoré sme od Vás obdržali, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku Vami zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný). Na vrátenie platieb použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili na vykonanie počiatočnej transakcie, pokiaľ ste výslovne neurčili inak. V žiadnom prípade vám tým nevzniknú ďalšie náklady. Platbu vrátime až po obdržaní vráteného tovaru alebo ak preukážete, že ste tovar odoslal(a) späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Zodpovedáte iba za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku nakladania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je potrebný na oboznámenie sa s povahou a vlastnosťami tovaru, vrátane jeho funkčnosti. Nárok na náhradu škody za zníženie hodnoty tovaru sme oprávnení jednostranne započítať proti Vášmu nároku na vrátenie kúpnej ceny.
Ak ste požiadali, aby poskytovanie služieb začalo počas lehoty na odstúpenie od zmluvy, zaplatíte nám čiastku úmernú rozsahu poskytnutých služieb do doby, kedy ste nás informovali o odstúpení od zmluvy, a to v porovnaní s celkovým rozsahom služieb stanoveným v zmluve.
Toto 14-dňové odstúpenie platí len pre fyzické osoby, ktoré nekonajú v súvislosti s vlastným podnikaním.