Hodnotenie obchodu

Jsem spokojený

Super

Při odeslání zboží došlo bohužel k záměně typu ventilátoru. Po nahlášení této skutečnosti (fungovali i po pracovní době) se mi několikrát omluvili a přislíbili odeslat správný typ během 24 hod. Což skutečně dodrželi a během jednoho dne jsem obdržel přes GLS nový ventilátor a předal jsem ten druhý. K chybě může dojít, jsme jenom lidi, co musím ale ohodnotit je perfektní přístup eshopu.

Vše OK

Rychlost, spolehlivost.

Ako som v mojom predchádzajúcom hodnotení uviedol, prišlo pri dodaní tovaru k určitým nezrovnalostiam. Po mojej opakovanej urgencii dal obchod veci do poriadku a chýbajúce diely mi neodkladne doručil. Vzniknutý omyl odstránil podľa môjho názoru profesionálnym postupom.

Absolutně nespokojeni. Zboží dodáno po třech týdnech a ve výsledku zjištěno, že jsou na stránkách chybné informace, takže zboží zasláno zpět a na peníze čekáme již 17 dní. Na mail nereagují, zkusili jsme na chat jako noví zákazník, to se ozvali hned. ale z jejich strany snaha žádná. Seriózní firma by takto vypadat neměla.

V súčasnosti som absolútne nespokojný. Zo štyroch objednaných a vopred zaplatených vecí mi 4.3.2024 prišla iba jedna. Aj keď som v ten istý teň informoval o tom obchod, po týždni mi z obchodu neprišlo žiadne stanovisko. Nakoľko medzi chýbajúcim tovarom je aj redukcia k ventilátoru na 100 mm, je pre mňa dodaný ventilátor absolútne bezcenný.

x